Assinatura Digital
Quero Solicitar Cartão
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EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES – CARTÃO DE BENEFÍCIO
CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
Área responsável: BackOffice Operacional
Elaborado por.: Backoffice Convênios
BACKOFFICE-ROC VERSÃO 01
1
TIPO DE NEGÓCIO
Implantação
Atualização
Reativação
Convênio Implantado em:
11/11/2022
Convênio Divulgado em:
07/12/2022
Convênio Atualizado em:
Versão:
01/2022
Cartão Benefício
Saque
Compra
ÓRGÃO PÚBLICO
Prefeitura
Governo
Forças
Ministérios
Tribunal
Universidade
Previdência
Federal
RESUMO DAS INFORMAÇÕES
Data do Corte Processadora Cartão
EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES
Data Corte
15
Código de Averbação
COMPRA 1076
SAQUE 1077
Público-alvo
SERVIDORES APOSENTADOS E PENSIONISTAS
Clientes Não Aceitos
CONTRATADOS, TEMPORÁRIOS, COMISSIONADOS, ESTAGIÁRIOS, CELETISTAS,
ESTATUTÁRIOS, CONCURSADOS
Identificação de Estabilidade
PORTAL DE CONSIGNAÇÕES
ATRAVES DO CAMPO “DATA ADMISSÃO - CATEGORIA”
Quantidade Máxima Contratos
SAQUE
: LIMITADO A MARGEM CONSIGNÁVEL
COMPRA
: 1 (UM) CONTRATO POR CPF
Liberação do Crédito (C/C)
O CRÉDITO DEVERÁ OCORRER “
PREFERENCIALMENTE
” NA CONTA EM QUE SERVIDOR RECEBE
SEUS PROVENTOS.
Margem Utilizável p/ Cartão Beneficios
20% (VINTE POR CENTO)
*
MARGEM EXCLUSIVA*
Margem Consig. Master
20%, SENDO:
50% PARA COMPRAS E 50% PARA SAQUE
Obtenção da Margem
ONLINE
Forma de Averbação (RMC)
ONLINE
Portal de Consignação
ZETRASOFT
Link Portal Consignação
https://portal.econsig.com.br/embuprev/v3/autenticarUsuario?t=20221123111206#no-back
Cálculo Manual de Margem
SIM
Necessário o código de consignação
SIM, OBRIGATÓRIO PARA AVERBAÇÃO DO SERVIÇO DE
COMPRA
PARA O
SERVIÇO SAQUE
NÃO HÁ OBRIGATORIEDADE
Comprovante para Averbação
NÃO SE APLICA
Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal)
NÃO SE APLICA
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ROTEIRO OPERACIONAL – EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES – CARTÃO DE BENEFÍCIO
CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
Área responsável: BackOffice Operacional
Elaborado por.: Backoffice Convênios
BACKOFFICE-ROC VERSÃO 01
2
1.
REGRAS DO PRODUTO
Central de Atendimento ao Cliente
ATENDIMENTO: DE 2ª A SÁBADO (08H ÀS 20H) E DOMINGO E FERIADOS (08H ÀS 14H)
TELEFONES: 4003-3920 – GRANDE SALVADOR / 0800 729 0660 – DEMAIS REGIÕES
Desbloqueio do Cartão
ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE OU APP/PORTAL
Cartão Adicional
NÃO APLICA
Data Vencimento da Fatura
04
Seguro Perda/Roubo
NÃO SE APLICA
Anuidade
NÃO SE APLICA
Taxa de Manutenção
NÃO SE APLICA
Saque Fácil
SIM
Limite de Saque
CONFORME POLÍTICA DE CRÉDITO ITEM 1
Tarifa de Saque
NÃO
Prazo de Entrega do Cartão
5 (CINCO) DIAS ÚTEIS
Cancelamento do Cartão
ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Fator de Multiplicação
CONFORME POLÍTICA DE CRÉDITO ITEM 1
Valor Mínimo para desconto
R$ 5,00
Margem mínima para Concessão do Cartão
CONFORME POLÍTICA DE CRÉDITO ITEM 1
Taxa de Juros* e Encargos por Atraso*
4,60 % A.M.
*Saques e transferências de dinheiro incidem cobrança de juros a partir da data de contratação.
Fatura Mensal
RECEBIMENTO DA FATURA MENSAL COM RELAÇÃO A GASTOS DO MÊS EM FORMATO ELETRONICO.
PARA PAGAMENTOS COMPLEMENTARES DO SALDO REMANESCENTE O CLIENTE DEVERA ACIONAR
DIRETAMENTE A CENTRAL DE RELACIONAMENTO PARA EMISSÃO DO BOLETO.
Pagamento de Contas
NÃO, SERVIÇO AINDA NÃO DISPONÍVEL.
Prazo de Pagamento
PRAZO DE ATÉ 40 DIAS PARA PAGAR AS DESPESAS SEM JUROS DE ACORDO COM A DATA DA COMPRA
Nome impresso no Cartão
NO MÁXIMO 19 POSIÇÕES
2.
PROCESSO DE CONSULTA, RESERVA DE MARGEM E REFINANCIAMENTO
PORTAL DE AVERBAÇÃO
LINK –
https://portal.econsig.com.br/embuprev/v3/autenticarUsuario?t=20221123111206#no-back
LOGIN E SENHA DE ACESSO
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ROTEIRO OPERACIONAL – EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES – CARTÃO DE BENEFÍCIO
CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
Área responsável: BackOffice Operacional
Elaborado por.: Backoffice Convênios
BACKOFFICE-ROC VERSÃO 01
3
CONSULTAR MARGEM CONSIGNÁVEL
PARA ACESSAR ESTA OPÇÃO, UTILIZE O MENU OPERACIONAL – CONSULTAR MARGEM.
PARA A CONSULTA DA MARGEM, DEVEM SER INFORMADOS:
MATRÍCULA E/OU CPF DO SERVIDOR
>> PESQUISAR
APÓS CLICAR EM PESQUISAR, ABRIRÁ A TELA DE INFORMAÇÕES DE VÍNCULO DO SERVIDOR E O TOTAL DA MARGEM.
IMPORTANTE:
CASO EXISTA MAIS DE UMA MATRÍCULA PARA O CPF INFORMADO SERÁ APRESENTADA UMA LISTA, COM OS EVENTUAIS REGISTROS PARA AS
MATRÍCULAS ENCONTRADAS. NESTE CASO, É NECESSÁRIO SELECIONAR NA LISTA, O REGISTRO DESEJADO. APÓS CLICAR NO BOTÃO PESQUISAR, O ECONSIG
INFORMARÁ O RESULTADO DA CONSULTA DE MARGEM, CONFORME A FIGURA ABAIXO.
PARA VISUALIZAR O EXTRATO DE MARGEM, CLIQUE NO ÍCONE - EXTRATO DE MARGEM. O EXTRATO DE MARGEM INFORMA A MARGEM, A MARGEM USADA E A
MARGEM RESTANTE DO SERVIDOR.
PARA VISUALIZAR O HISTÓRICO DE MARGEM, CLIQUE NO ÍCONE - HISTÓRICO DE MARGEM. O HISTÓRICO DE MARGEM MOSTRA TODAS AS MOVIMENTAÇÕES QUE
O SERVIDOR EFETUOU.
PARA VISUALIZAR A VARIAÇÃO DE MARGEM, CLIQUE NO ÍCONE - VARIAÇÃO DA MARGEM.
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ROTEIRO OPERACIONAL – EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES – CARTÃO DE BENEFÍCIO
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4
RESERVANDO A MARGEM CONSIGNÁVEL DO SERVIDOR
PARA ACESSAR ESTA OPERAÇÃO, UTILIZE O MENU OPERACIONAL
RESERVAR MARGEM
ESTA OPERAÇÃO PERMITE A RESERVA/AVERBAÇÃO DA MARGEM DE UM SERVIDOR
PARA UMA RESERVA DE MARGEM, ABRIRÁ A TELA PARA PREENCHER COM INFORMAÇÕES DE MATRÍCULA DO SERVIDOR E CPF DO SERVIDOR.E SELECIONAR O
SERVIÇO: SAQUE OU COMPRA. APÓS PREENCHIMENTO, CLICAR EM PESQUISAR PARA PREENCHER AS INFORMAÇÕES
PRENCHER VALOR PRESTAÇÃO (R$) COM VALOR DA PARCELA SOLICITADA NA PROPOSTA
PREENCHER N° PRESTAÇÕES (MESES) COM O PRAZO SOLICITADO NA PROPOSTA
PREENCHER CARÊNCIA (MESES) SE NECESSÁRIO
PREENCHER IDENTIFICADOR COM O N° DO CONTRATO NA PROPOSTA
CONFIRMAR
APÓS CLICAR EM CONFIRMAR, ABRIRÁ UMA TELA DE CONFIRMAÇÃO PARA VALIDAR AS INFORMAÇÕES PREENCHIDAS.
IMPORTANTE:
CASO EXISTA MAIS DE UMA MATRÍCULA PARA O CPF INFORMADO, SERÃO APRESENTADA UMA LISTA COM AS EVENTUAIS SOLICITAÇÕES PARA AS MÁTRICULAS
ENCONTRADAS. NESTE CASO, NECESSÁRIO SELECIONAR NA LISTA, O REGISTRO DESEJADO.PARA CONCLUIR UMA RESERVA DE MARGEM, SERÃO OBRIGATÓRIO QUE
O SERVIDOR INFORME SUA SENHA ELETRONICA, DESDE QUE O SISTEMA JÁ ESTEJA PARAMETRIZADO E O SERVIDOR JÁ POSSUA A SUA SENHA DEVIDAMENTE
CADASTRADA.SENDO LOCALIZADO O REGISTRO DO SERVIDOR, SERá APRESENTADA A TELA. RESERVAR MARGEM CONSIGNÁVEL, PARA O PROSSEGUIMENTO DA
OPERAÇÃO DE RESERVA.
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ROTEIRO OPERACIONAL – EMBUPREV - FUNDO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE EMBU DAS ARTES – CARTÃO DE BENEFÍCIO
CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
Área responsável: BackOffice Operacional
Elaborado por.: Backoffice Convênios
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5
PARA PROSSEGUIR COM A OPERAÇÃO DE RESERVA CLIQUE SOBRE O BOTÃO? CONCLUIR? PORÉM, ANTES SERÃO NECESSÁRIO AO SERVIDOR:
CONFERIR AS INFORMAÇÕES DA RESERVA, BEM COMO O RESULTADO DA SIMULAÇÃO DO EMPRÉSTIMO PARA TODAS AS CONSIGNATÁRIAS CADASTRADAS NO
SISTEMA;
INFORMAR SUA SENHA ELETRONICA, CASO SEJA OBRIGATÁRIO. ESTA SENHA SERÁ A MESMA CADASTRADA PARA O ACESSO AO SITE DO SERVIDOR.
IMPORTANTE:
A AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO IMPRESSA DEVERá SER ASSINADA PELO SERVIDOR E PELA CONSIGNATÁRIA, E DEVERÁ TAMBÉM SER ANEXADA A DOCUMENTAÇÃO
DA OPERAÇÃO.
CONSULTAR CONSIGNAÇÃO
PARA ACESSAR ESTA OPÇÃO, UTILIZE O MENU OPERACIONAL – CONSULTAR CONSIGNAÇÃO.
ESTA OPÇÃO PERMITE A CONSULTA DE CONSIGNAÇÕES. NO ECONSIG, A SITUAÇÃO DE UMA RESERVA MUDA PARA DEFERIDA QUANDO ESTA É CONFIRMADA EM
DEFINITIVO.
É POSSÍVEL INFORMAR COMO FILTRO PARA BUSCA:
1. N° ADE: NÚMERO DA AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO; OU
2. MATRÍCULA: NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO DO SERVIDOR; OU
3. CPF: CPF DO SERVIDOR.
IMPORTANTE:
CASO EXISTA MAIS DE UMA MATRÍCULA PARA O CPF INFORMADO, SERÁ APRESENTADA UMA LISTA COM AS EVENTUAIS SOLICITAÇÕES PARA AS
MATRÍCULAS ENCONTRADAS. NESTE CASO, É NECESSÁRIO SELECIONAR NA LISTA, O REGISTRO DESEJADO.
3.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DIGITAL E PAGAMENTO
DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS
CARTÃO NOVO
SAQUE FÁCIL
RG CIVIL OU MILITAR E CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO (PREFERENCIALMENTE DEVERÁ CONTER O RG MILITAR NO CASO DE MILITARES ATIVOS E
INATIVOS E IDENTIDADE FUNCIONAL PARA SERVIDORES EM ATIVIDADE). EXEMPLO: POLICIAL CIVIL EM ATIVIDADE.
FOTO DO CPF
4.
ANEXO I - FORMULÁRIOS DE ADESÃO CARTÃO DE BENEFÍCIO
TERMO DE ADESÃO E REGULAMENTOS DISPONIVEIS AS VERSÕES NO PORTAL
https://portal.credcesta.com.br/informacoes
5.
ANEXO II - FORMULÁRIO DE AUTORIZAÇÃO PARA PAGAMENTO DO CARTÃO DE BENEFÍCIO
NÃO SE APLICA